Política de privacidad

Política de privacidad

Última actualización: 16 de febrero de 2026

Placer Consciente gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios, para ofrecerle a usted, como cliente, una experiencia de compra y reserva (los “Servicios”). Placer Consciente utiliza Shopify para poder prestar estos Servicios.

Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra, reserva u otra transacción a través de los Servicios, o cuando se comunica con nosotros por cualquier medio.

Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído y comprendido esta Política de privacidad.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Juan Antonio Jiménez Domínguez
NIF: 45085545W
Dirección: C. Ribes 42, 2º 2ª, 08013, Barcelona (España)
Email (privacidad y derechos RGPD): juanjido@gmail.com
Email operativo (reservas/cambios): placerconscienteentrehombres@gmail.com

2. Qué se considera “información personal”

Cuando utilizamos el término “información personal”, nos referimos a cualquier dato que identifique a una persona o que pueda vincularse razonablemente con ella. No incluye información anónima o debidamente disociada.

3. Información personal que recopilamos

En función de cómo interactúe con los Servicios, podemos recopilar las siguientes categorías:

a) Datos de identificación y contacto
Nombre, apellidos (si se facilitan), email, teléfono (si se facilita) y cualquier información que incluya en sus comunicaciones.

b) Datos de compra / reserva
Sesión o producto reservado, fecha, importes pagados, estado de la reserva, comprobantes/confirmaciones, y comunicaciones operativas relacionadas.

c) Datos de pago
Los pagos se procesan mediante proveedores de pago integrados en Shopify. No almacenamos los datos completos de su tarjeta. Los proveedores pueden tratarlos para gestionar la transacción, prevención de fraude y cumplimiento normativo.

d) Datos de navegación y uso
Dirección IP, identificadores, navegador, dispositivo, páginas visitadas, interacción con el sitio, y datos similares mediante cookies o tecnologías equivalentes (según la configuración y, cuando corresponda, su consentimiento).

e) Comunicaciones
Contenido de los mensajes que nos envía por email o formularios, incluyendo solicitudes de cambio de fecha, dudas o incidencias.

4. Fuentes de información

Podemos recopilar información personal:

  • Directamente de usted, cuando realiza una compra/reserva, rellena un formulario o nos escribe.

  • Automáticamente, al navegar por el sitio (cookies/tecnologías similares, según corresponda).

  • A través de proveedores, cuando prestan servicios técnicos, de pago, analítica o comunicaciones en nuestro nombre (p. ej., Shopify y proveedores integrados).

5. Finalidades del tratamiento

Tratamos su información personal para:

  1. Gestionar reservas y compras, incluyendo confirmaciones, recordatorios, incidencias y cambios de fecha.

  2. Procesar pagos y prevenir fraude (a través de los proveedores de pago y Shopify).

  3. Atención al cliente, responder consultas y gestionar comunicaciones operativas.

  4. Cumplimiento legal, contable, fiscal y atención de solicitudes de derechos.

  5. Mejorar y proteger el sitio, seguridad, prevención de abuso y analítica básica de rendimiento.

  6. Comunicaciones informativas y comerciales (solo cuando proceda): por ejemplo, newsletter o novedades si usted se suscribe o consiente recibirlas.

    • Si se usan WhatsApp/Telegram para comunicaciones, se hará solo con su consentimiento cuando sea necesario y para fines operativos o informativos.

6. Base legal

Las bases jurídicas del tratamiento son:

  • Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): gestionar su reserva/compra y prestar los Servicios.

  • Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): comunicaciones promocionales, newsletter y cookies no esenciales (cuando corresponda).

  • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): seguridad del sitio, prevención de fraude, mejora técnica y analítica básica.

  • Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): obligaciones fiscales/contables y respuesta a requerimientos legales.

7. Cómo compartimos la información personal

Podemos compartir su información personal con terceros solo cuando sea necesario para prestar los Servicios y conforme a esta política, por ejemplo:

  • Shopify, como plataforma que aloja la tienda y presta infraestructura técnica.

  • Proveedores de pago, para procesar transacciones.

  • Proveedores técnicos (hosting, analítica, email, seguridad), cuando sea necesario para operar la web.

No vendemos su información personal.

También podemos divulgar información cuando sea necesario para cumplir la ley, responder a requerimientos legales o proteger nuestros derechos y la seguridad de los Servicios.

8. Relación con Shopify

Los Servicios se alojan en Shopify. Shopify puede recopilar y tratar información personal relacionada con su acceso y uso del sitio para proporcionar y mejorar la plataforma. En ciertos casos, Shopify actúa como responsable o encargado según el tratamiento concreto. Puede consultar la política de privacidad de Shopify en su portal de privacidad.

9. Transferencias internacionales

Al utilizar Shopify y proveedores integrados, sus datos pueden tratarse fuera de su país, incluso fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se aplicarán garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por la normativa aplicable.

10. Conservación de los datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para:

  • gestionar la relación derivada de la compra/reserva,

  • cumplir obligaciones legales (p. ej., fiscales/contables),

  • resolver incidencias o reclamaciones,

  • y garantizar la seguridad del servicio.

11. Sus derechos

Usted puede ejercer, cuando proceda, los derechos de:

  • Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad.

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento (cuando el tratamiento se base en el consentimiento).

Para ejercerlos, escriba a juanjido@gmail.com indicando “Protección de datos” y el derecho que desea ejercer. Podremos solicitar información adicional para verificar su identidad si fuera necesario.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

12. Menores

Los Servicios están dirigidos a personas adultas. No recopilamos conscientemente información personal de menores.

13. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información. Aun así, ninguna medida es infalible y no puede garantizarse una seguridad absoluta. Le recomendamos no enviar información especialmente sensible por canales no seguros.

14. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios operativos, legales o normativos. Publicaremos la versión actualizada en este sitio e indicaremos la fecha de “Última actualización”.

15. Contacto

Para cuestiones de privacidad o ejercicio de derechos: juanjido@gmail.com
Para reservas/cambios operativos: placerconscienteentrehombres@gmail.com
Dirección: C. Ribes 42, 2º 2ª, 08013, Barcelona (España)